Возврат товара

Способы возврата товара

Вы можете отказаться от товара в течение 14 календарных дней после получения заказа.

Настоящее условие регулируется Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, правилами продажи товаров дистанционным способом и Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вещи можно вернуть в первоначальном виде в полной комплектации, если вы сохранили упаковку, пломбы, ярлыки и чек, подтверждающие, что товар куплен в торговой сети "Олимпия".

Вам понадобится идентификационный знак - чип для возврата изделий из меха.

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (копия паспорта) и заполненный бланк на возврат.

Для возврата/обмена товара ненадлежащего качества необходимо заполнить бланк на возврат с указанием дефекта на товаре, упаковать товар в фирменную упаковку, вложить копию паспорта, чек, отправленный при оформлении покупки на email и заполненный бланк.

Стоимость обратной пересылки товара возвращается покупателю на банковский счет.

Доставка возврата оплачивается покупателем, стоимость доставки не возвращается.

Специалисты olimpiyashop.ru связываются с покупателями сразу, как только возврат будет получен. Обработка возврата занимает до 24 часов.

По факту приема товара на склад и передачи заявления на возврат, денежные средства поступят на Вас счет в течении 3-10 рабочих дней.

Сроки возврата денежных средств зависят от Вашего банка.

Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, которым производилась оплата. Исключением являются случаи технических неисправностей на стороне банка-эмитента, выпустившего карту, в таком случае срок возврата составляет до двух недель.